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O planeamento da deslocação do técnico, os meios e ferramentas mobilizadas para resolver o vosso problema são equacionados de acordo com a descrição feita dos problemas encontrados e/ou situações a tratar. Faça uma descrição o mais detalha e completa possível das situação que devem ser tratadas assim como das condições em que as mesmas ocorrem. Descreva o melhor que poder os equipamentos envolvidos na situação.
Windows 95, Windows 98, Windows Me
Windows NT, Windows 2000
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
Windows 8, 8.1
Windows 10
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Windows NT Server
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